一些上芳療課程之後的小感想。
<其一> 其實，化妝品工業討厭用精油?
因為公司老闆自己有敏感肌問題，為產品挑選香氣時，喜歡使用精油而非香精調香，所以我們品牌推出的保養品，都希望不用香精，使用精油來增添香氣。但當我與化妝品代工廠、品牌原廠溝通的時候，卻發現工廠非常不推薦使用精油，因為精油很不穩定、持香性不佳、原料的價格高昂，通常都會使盡渾身解數勸解我們，「不要用精油」。
別說品牌端了，就連專職賣精油的業務，都很難讓客戶、消費者理解，甚麼叫做「農產品特性」。以工廠的角度，沒有SOP的製程都叫做「不標準」，不能工業標準化的東西都叫做「不穩定」，管你是不是乾旱使得今年產地精油的氣味更加辛辣強效，消毒抑菌的效果更好，對工廠來說，這次採購的精油，調出來的產品跟上一批味道不一樣，就叫做「不良品」。
不良品在工廠是個甚麼待遇？拒收，拒付款，整批廢棄。假如我是賣精油的業務，想跟工廠建立長期而穩定的銷售關係，寧可說服客戶用在同一檢驗標準、味道絕對穩定的香精(或單體)，也不會想浪費時間解釋「精油是天然植物萃取的農產品、而農產品受到季節、氣候等生長環境的影響，造成精油成品每年有不同樣貌」之間的關聯。
接受每一個季節的變化，擁抱自然氣候帶來的優點與缺點，將產品的配方依照手邊原料的特性調整，調製出近似於上一批、甚至優於上一批的產品，這不就是配方師的專業嗎? 在芳療的領域也許是的，但來到化妝品工廠，此時應有配方師與採購的怒吼:
「蝦密你說配合這批原料去改配方? 原料不標準化，是你精油供應商的問題，改甚麼配方? 我客戶的成分表包裝都印好了，你敢改嗎? 是不是你出錢出人力幫我改標籤? 」
所以遇到堅持要求要用精油調香的品牌客戶，工廠業務最好的對應方式，是把此念頭扼殺在襁褓之中，以避免後續因為每批精油可能的特性不同，造成客戶對於工廠生產管理的質疑。此時應有工廠業務開發的無聲怒吼：「別想用精油裝B了，全部給我買香精!! 香精穩定成本還比較低!!」
<其二> 我買的洗髮精上標榜的「添加精油」，添加的真的是精油嗎?
自己的提問自己回，賣關子繞來繞去很容易把自己繞暈，所以先回答問題，如果洗髮精上寫的添加精油是「薰衣草精油」或是「茶樹精油」，可能是。因為薰衣草跟茶樹都是商業栽種量大的精油，價格比較實惠，每一批的味道相對穩定。如果是宣稱添加花朵類相關的精油，哼哼，我就笑笑不說話。
其實在上芳療課之前，沒思考過這個問題。因為真的不知道原來不同批號、不同產地的天然精油，呈現出的香氣是天差地遠。就連普遍我們以為便宜量大的薰衣草，也會因為栽種條件不同，價差可以從10ml NT250，大跨進到10ml NT2500。「薰衣草」跟「真正高地薰衣草」不是字多跟字少的差別，中間可能隔了3000公尺的海拔高度，更加艱困難以採收的栽種條件，以及更加精煉、充滿逆境求生生命力的香氣。
(隨著本人學習時數的增加，陸續會有更多想法待分享，未完待續)
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