前陣子因為要準備台灣經貿網的英文產品簡介,我到iHERB去觀察了一下保養品都怎麼寫商品敘述,發現他們寫的太認真,讓習慣了華麗詞藻、容易被文案洗腦的在下看得很是無聊! 以下不負責隨便譯。
smoothes the skins surface to protect delicate tissue. (使肌膚柔軟,保護敏感肌膚組織) 如果是台灣會怎麼寫呢? 「乾燥剋星!敏感肌的鋼鐵衣」?
A true skin Super Food! helps fight the appearance of lines, imperfections, scars + stretch marks. (肌膚的超級食物! 幫助戰勝肌膚小瑕疵、細紋、疤痕、動態紋) 如果是台灣會怎麼寫呢?「肌膚瑕疵的橡皮擦,一抹除去細紋、疤痕、動態紋,還你無暇水煮蛋肌」
以上的廣宣文字雖然還不到「不實廣告」程度,但已經用到會被粧廣刪除的用語了,像「敏感肌」「一抹除去細紋」都是粧廣審核不能用的詞語。尤其保養品,消費者很喜歡看一些醫學用詞。雖然非醫療用品不得宣稱療效,一般化妝品都是不能用的,但因為消費者愛看,業者就喜歡踩線。
某些行銷費多到可以砸死人的業者,宣傳文案從未把妝廣放在眼裡,反正衛生局罰的金額跟他的行銷預算比起來是零頭中的零頭,差不多一天的廣告費就可以提升好幾倍訂單轉換率,WHY NOT? 如果每樣產品都老實寫,網頁上一字排開盡是「滋潤與柔軟肌膚」,那多沒勁。所以我們會看到「預防老化」寫成「修復DNA,重啟Q彈少女基因」,「緊緻肌膚」寫成擦的肉毒桿菌。
當騙人的行為不會影響商譽,不會影響消費者觀感,也就沒有比促進銷售更重要的原則了。文案寫得不夠動人,大家就不買單的話,那就只能把產品寫的天上有地上無。為什麼要騙人? 因為有人會相信。為什麼騙子可以理直氣壯? 因為被騙是你的問題,誰叫你要相信。台灣身為詐騙天堂(也是食安地獄),騙子都輸出海外騙全世界的錢了,比甚麼產品輸出都好賺,不實廣告領先全球也是很合邏輯的!
以前補習班老師說「說謊不可恥,可恥的是被抓到。」現在商人連被抓到也不覺得可恥了怎麼辦。
圖片來源: 10大超狂不實廣告廠商龍虎榜(2016年1-8月)BY MedPartner
https://www.medpartner.club/false-advertising-cosmetics-care-product-2016-aug/