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工作的意義,除了賺錢討生活以外,很大一部分包含了自我滿足在裡面。所以我們都會希望在工作中獲得成就感,或是感覺到自己能力的成長,或是獲得別人的讚賞,期待每天晚上上床前的反省時間可以感受著不斷進步的自己,滿足的安心的睡去。

剛出社會的時候從來沒有想過甚麼職涯規畫,這種東西,出現在履歷上是得硬掰,「磨練自己的能力,期待成為獨當一面的業務/日文翻譯/行銷企劃」這是最安全的制式台詞。那陣子面試時流行一個甲掰的問題: 「你未來5年(10年) 的計畫」。老實說第一次被問到這個問題,腦子裡一片空白。硬擠出一些腦子裡的殘渣回答問題時,心裡同時想著就算我錄取,10年後我肯定不在這間公司,我10年後的規劃又關面試官屁事啊。剛出社會的我,對未來其實一點想法都沒有。反正人才22歲,還得工作40年以上,別說我未來十年的規劃,我更在意之後要去哪間面試,我下個月前能不能找到工作,能被哪間公司錄取。

時間是個賊,十年一下就過去了。這十年嘛、說渾渾噩噩也是有的,混到現在是沒甚麼大成就,唯一的成就是適應力非常強,做甚麼工作我都感到很開心。但適應力強這好像又是人格特質的關係,與這十年職場教我的事沒甚麼關聯。那這些年,職場到底教會了我甚麼呢? 

1. 態度可以堅定,但姿態必定要軟。
職場有一句話是這麼說的: 「有關係就沒關係,沒關係就有關係。」關係是怎麼連結的? 在業務的世界,就是喝出來的。我們女生對於喝酒應酬這種事當然是能逃就逃,逃不掉也要找個擋箭牌或是抱團分散注意力。但總會遇到惡意灌酒的客戶,不想喝又不想得罪客戶,最好的拒絕方法是甚麼?拼命的示弱,然後轉! 移! 焦! 點!!! 我都誠實的說自己酒量不行,然後跟灌我酒的人塞乃說拜託! 我喝一口就好! 酒這麼好喝拿來灌我酒太浪費了,還是你們多喝一點...等等之類的。

此時懶得跟我抬槓的人就會去灌別人,想抬槓的人就會說那你喝半杯! 我就會說不行,我這杯喝下去就要回家了,掰掰~~! 不管客戶怎們威脅,上司怎麼逼迫,反正就是耍賴撒嬌死不喝,反正做業務又不是做小姐,不喝酒又不扣薪水,死都不喝沒人奈你何。 後來業務做久了,對於形象比較不在意的時候就會直說: 「我這杯下去等下我吃的東西都會吐出來,有人想清我的嘔吐物嗎?」之類讓人無法接話的內容。反正是無論如何自己絕不能生氣,認真就輸了。

同樣的應對方式,也反映在調解意見不同的兩方。在遊戲公司的時候,工作就是當日本代理商跟台灣原廠間的夾心餅乾,日本人無法容忍出包時不能立即修正,有時候一個程式更新出了問題,相關人員都下班回家了,我必須做下班後把相關人員從家裡飯桌、從女友約會上召回,諸多顧人怨的舉動。此時應該怎麼跟企畫&程式人員溝通?「你包版包錯! 害老娘這時間還在跟日本人道歉! 你給我立刻回來包版!」還是「對不起我知道很勉強你,但日本人說今天一定要包新版上傳,他不讓我下班,拜託你快回來救我~~」我需要的協助內容是一樣的,但考慮到對方心情的說話方式,可以維持和諧的合作關係,自己發不發脾氣也就無關緊要了。

2. 沒努力過,別輕易放棄。
我覺得越是認真的對待自己的工作,把分內之事做到最好,越是把工作當成生活的一部分,就能從工作中獲得更多的成長。這不是奴性宣言,而是一個以賽魯(不斷進化)為目標的職業女性,對自己的期許。從業務轉職行銷,踏出業務的舒適圈,從零開始累積行銷企劃需要的一切Know How的時候,每天上班都覺得壓力好大,超級想回家,被寫不出的文案設計不出的concept看不見的insight折磨著,邊接受公司的培養、同事的幫助,邊勉強自己撐過去,假以時日,我終於成為了一個可以獨當一面的行銷。沒有甚麼是做不到的,只要你願意最做。 

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